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FAQ

• Quels sont les documents et informations obligatoires pour créer ma boutique sur Jumia?

  Pour la création de votre boutique sur JUMIA, il nous faut obligatoirement

  Le nom de votre boutique

  Votre prénom et votre nom

  Votre numéro de téléphone

  Votre adresse mail

• Quelles sont les conditions à remplir pour pouvoir vendre sur Jumia SN?

  Vous disposez de vos propres produits et vous avez déjà du stock!
  
  Vous vendez uniquement des produits neufs et authentiques.
  
  Nous n'acceptons pas les articles usagés ou contrefaits.
  
  A chaque commande, vous êtes en capacité de déposer les produits dans nos Vendors Hubs en moins de 48h:
  
  ils sont tous à Dakar (Liberté 6, Grand Théâtre et Thiaroye)
  
  Vous souhaitez vendre des marques soumises à restriction sur Jumia:
  
  il nous faut impérativement l’autorisation de vente de la marque et la preuve d’authenticité.
  
  Liste ici: https://vendorhub.jumia.sn/marques-sous-restrictions

• Que dois-je utiliser comme Prénom et Nom de famille ?
  Utilisez le nom et le prénom du contact principal de l'entreprise.
• Quelle adresse email est requise lors de l'inscription ?
  Votre adresse email est utilisée pour vous connecter à votre compte du Seller Center, vous ne pouvez donc l'utiliser que pour un seul compte. Vous n'êtes pas autorisé à utiliser la même adresse électronique pour d'autres comptes figurant sur le Seller Center.
• Dois-je inclure l'indicatif du pays dans mon numéro de téléphone ?
  Oui, nous vous recommandons d'ajouter votre code pays avant votre numéro de téléphone.
• Puis-je changer mon nom d'affichage plus tard ?
  Oui, vous pourrez modifier votre nom d'affichage ultérieurement dans les paramètres de votre profil de vendeur.